A Leaked Memo Shows TikTok Knows It Has a Labor Problem-TGN

पिछले महीने, ए केन्या की अदालत ने फेसबुक और इंस्टाग्राम के मालिक मेटा के खिलाफ एक ऐतिहासिक फैसला सुनाया। अदालत ने फैसला सुनाया, अमेरिकी तकनीकी दिग्गज थी “सच्चा नियोक्ता” नैरोबी में इसके प्लेटफार्मों पर मॉडरेटर के रूप में कार्यरत सैकड़ों लोग हिंसा, घृणास्पद भाषण और अन्य चौंकाने वाली सामग्री को फ़िल्टर करने के लिए पोस्ट और छवियों के माध्यम से काम करते हैं। इसका मतलब है कि केन्या में श्रम अधिकारों के उल्लंघन के लिए मेटा पर मुकदमा चलाया जा सकता है, भले ही मॉडरेटर तकनीकी रूप से तीसरे पक्ष के ठेकेदार द्वारा नियोजित हों।

सोशल मीडिया दिग्गज टिकटॉक इस मामले पर करीब से नजर रख रही थी। कंपनी लक्ज़मबर्ग स्थित मेजरेल के साथ एक अनुबंध के माध्यम से केन्या और वैश्विक दक्षिण के अन्य देशों में आउटसोर्स मॉडरेटर का भी उपयोग करती है। WIRED द्वारा देखे गए एनजीओ फॉक्सग्लोव लीगल द्वारा प्राप्त लीक दस्तावेजों से पता चलता है कि टिकटोक चिंतित है कि वह संभावित मुकदमेबाजी की कतार में अगला हो सकता है।

मेमो में कहा गया है, “टिकटॉक को केन्या में मेजरेल के साथ अपनी संविदात्मक व्यवस्था के लिए प्रतिष्ठित और नियामक जोखिमों का सामना करना पड़ेगा।” यदि केन्याई अदालतें मध्यस्थों के पक्ष में फैसला सुनाती हैं, तो ज्ञापन में चेतावनी दी गई है कि “टिकटॉक और उसके प्रतिद्वंद्वियों को वास्तविक या कथित श्रम अधिकारों के उल्लंघन के लिए जांच का सामना करना पड़ सकता है।”

मेटा के खिलाफ फैसला तब आया जब टेक कंपनी ने अदालत से उसके और उसके आउटसोर्सिंग पार्टनर, सामा के खिलाफ दक्षिण अफ्रीकी मॉडरेटर, डैनियल मोटाउंग द्वारा लाए गए एक मामले को खारिज करने की कोशिश की, जिसे 2019 में एक यूनियन बनाने की कोशिश के बाद निकाल दिया गया था।

मोताउंग ने कहा कि काम, जिसका मतलब है रोजाना घंटों हिंसक, ग्राफिक, या अन्यथा दर्दनाक सामग्री देखना, उसे पोस्ट-ट्रॉमेटिक स्ट्रेस डिसऑर्डर से ग्रस्त कर देता है। उन्होंने यह भी आरोप लगाया कि नौकरी शुरू करने के लिए दक्षिण अफ्रीका से केन्या स्थानांतरित होने से पहले उन्हें काम की प्रकृति के बारे में पूरी तरह से सूचित नहीं किया गया था। मोटांग ने मेटा और सामा पर मानव तस्करी और यूनियन भंडाफोड़ सहित केन्याई श्रम कानून के कई दुरुपयोगों का आरोप लगाया है। क्या मोटांग का मामला सफल हो सकता है, इससे केन्या में आउटसोर्स करने वाली अन्य बड़ी तकनीकी कंपनियों को वहां के कर्मचारियों के साथ किए जाने वाले व्यवहार के लिए जवाबदेह ठहराया जा सकता है, और अन्य देशों में इसी तरह के मामलों के लिए एक रूपरेखा प्रदान की जा सकती है।

फॉक्सग्लोव लीगल के निदेशक कोरी क्राइडर कहते हैं, “(टिकटॉक) इसे एक प्रतिष्ठित खतरे के रूप में पढ़ता है।” “तथ्य यह है कि वे लोगों का शोषण कर रहे हैं, यह प्रतिष्ठा के लिए ख़तरा है।”

टिकटॉक ने टिप्पणी के अनुरोध का जवाब नहीं दिया।

जनवरी में, जैसे ही मोटाउंग का मुकदमा आगे बढ़ा, मेटा ने सामा के साथ संबंध तोड़ने और अपने आउटसोर्सिंग संचालन को माजोरेल-टिकटॉक के भागीदार को स्थानांतरित करने का प्रयास किया।

इस प्रक्रिया में, 260 सामा मॉडरेटरों को अपनी नौकरी खोने की आशंका थी। मार्च में, एक न्यायाधीश ने एक जारी किया निषेधाज्ञा मेटा को सामा के साथ अपना अनुबंध समाप्त करने और इसे मेजरेल में स्थानांतरित करने से रोका गया जब तक कि अदालत यह निर्धारित करने में सक्षम नहीं हो गई कि क्या छंटनी केन्याई श्रम कानूनों का उल्लंघन है। एक अलग मुकदमे में, सामा मॉडरेटर्स, जिनमें से कुछ ने इस साल की शुरुआत में WIRED से बात की थी, ने आरोप लगाया कि मेजरेल ने ऐसा किया था काली सूची में डाला सामा में बेहतर कामकाजी परिस्थितियों पर जोर देने की कोशिश के प्रतिशोध में, उन्हें नई मेटा मॉडरेटर नौकरियों के लिए आवेदन करने से रोक दिया गया। मई में, तीसरे पक्ष की कंपनियों के माध्यम से टिकटॉक, चैटजीपीटी और मेटा के लिए काम करने वाले 150 आउटसोर्स मॉडरेटर ने इसे बनाने और पंजीकृत करने के लिए मतदान किया। अफ़्रीकी सामग्री मॉडरेटर संघ.

(टैग्सटूट्रांसलेट)टिकटॉक(टी)सोशल मीडिया(टी)कंटेंट मॉडरेशन(टी)मेटा(टी)फेसबुक